INTRODUCCIÓN
A Electronica Saltó e It Saltó nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentra protegida y no se utilice de forma indebida.
En este documento explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad se tratará su información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recaudamos, por qué la recaudamos, cómo la utilizamos, los derechos que lo asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger su privacidad.
Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. Electronica Saltó e It Saltó asumen la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tienen el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.
La normativa aplicable es la siguiente:
- RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre Protección de las personas físicas en el que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
- LSSI-CE: Llei 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento es de aplicación a todos los tratamientos de datos de carácter personal, ya sean manuales o automatizados, realizados a través de esta web o del resto de dispositivos, pertenecientes a Electronica Saltó e It Saltó.
CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA
¿Quién es Responsable del Tratamiento?
La definición de Responsable de Tratamiento viene descrita en el Reglamento General de Protección de Datos, y es la siguiente: “«Responsable del tratamiento » o «responsable»: persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento”.
En otras palabras, Electronica Saltó e It Saltó son responsables del tratamiento. Esto quiere decir que hemos determinado conjuntamente los objetivos o finalidades y establecido los medios necesarios en el tratamiento para proteger sus datos personales.
Si tiene cualquier tipo de consulta, comentario o inquietud, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo utilizamos la información personal, puede enviar un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos de Electronica Saltó e It Saltó a la dirección de correo electrónico lopd@esalto.es.
Menores de edad
Los contenidos de este sitio web están destinados a personas mayores de 18 años, de forma que los menores de 18 años no pueden facilitarnos datos de carácter personal.
INFORMACIÓN SOBRE LOS TITULARES
Responsable 1:
- Razón Social: Electronica Salto, SLU
- Domicilio Social: C/Lleida, 60, 25141, Torregrossa, Lleida
- Correo electrónico: lopd@esalto.es
- Teléfono: +34 973205854
- I.F.: B25317827
- Registro Mercantil: inscrita en el Registre Mercantil de Lleida, Tomo 280, Folio 152.
- Página web: https://somoperations.com/
Responsable 2:
- Razón Social: It Saltó, SLU
- Domicilio Social: C/Lleida, 60, 25141, Torregrossa, Lleida
- Correo electrónico: lopd@esalto.es
- Teléfono: +34 973205854
- I.F.: B25766304
- Registro Mercantil: inscrita en el Registre Mercantil de Lleida, Tomo 1356, Folio 44.
- Página web: https://somoperations.com/
¿CON QUÉ FINALIDAD RECOJEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
La razón principal por la cual recaudamos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio que usted como cliente espera de nosotros.
Recaudamos su información personal para gestionar sus compras, pedidos o solicitudes que nos realiza, bien sea a través de nuestra página web o aplicaciones, por teléfono o en algún formulario en papel.
A continuación, incluimos las principales finalidades que hemos identificado a Electronica Saltó e It Saltó:
- Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.
- Realizar estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, a fin de ofrecerle productos y servicios que puedan resultar de su interés.
- Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de nuestros clientes al utilizar nuestro sitio web o aplicación, pero solo si usted nos presta su consentimiento.
- Informar sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, teléfono, SMS, pero solo si usted nos presta su consentimiento.
- Atención de las consultas del usuario y las solicitudes de contacto recibidas a través del sitio web, la gestión del servicio solicitado y su respuesta.
- Envío de publicidad por cualquier medio, incluido el correo electrónico, SMS, EMS, MMS, fax o medios equivalentes, de los productos y/o servicios del responsable relacionados con software de gestión, robótica u otros productos de las empreses, si así expresamente nos lo solicita.
- Envío de información, noticias, recordatorios y promociones que puedan ser de su interés, relacionadas con las actividades de Electronica Saltó e It Saltó.
- Establecer y ejecutar la relación jurídica con el cliente relacionada con los servicios o productos contratados.
- Cumplimiento de las obligaciones contables, fiscales y contractuales así como todas las vinculadas con la relación jurídica establecida.
- Contestar las dudas de clientes y para la gestión, control, administración, extensión, ejecución y mejora de la relación.
- Registro y seguimiento de las cuentas corporativas de Electronica Saltó e It Saltó en las redes sociales.
¿CÓMO RECABAMOS LA INFORMACIÓN SOBRE USTED?
Recaudamos información personal sobre usted por diferentes medios, en algunos casos usted contactará con nosotros para compartir su información personal, y en otros casos nosotros recaudamos sus datos personales utilizando otros medios. A continuación, le explicaremos las diferentes formas por las cuales recaudamos información personal sobre usted y algunos ejemplos en los cuales utilizamos esta información.
INFORMACIÓN QUE USTED NOS FACILITA
Recaudamos información personal que usted nos facilita a través del sitio web de Electronica Saltó e It Saltó, correo electrónico, cuando contrata un servicio, cuando rellena un formulario u otros. En cualquier caso, en el momento de la recogida se lo informará del responsable del tratamiento, la finalidad de este, los destinatarios de la información, así como la manera de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos.
Por ejemplo: es probable que usted nos facilite información cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, realiza una orden de compra, se registra a nuestro sitio web, actualiza sus preferencias y la información de su cuenta, rellena un cuestionario/formulario, etc.
Generalmente, la información que usted nos facilita son datos de carácter identificativo y económico, como por ejemplo: nombre y apellidos, domicilio, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago. En casos muy particulares, y atendiendo a la finalidad y uso previsto de los datos, se podrán recaudar datos de características personales, académicas y profesionales, detalles de ocupación, información comercial, circunstancias social, económicas y de aseguradoras, transferencias de bienes y servicios.
En este caso, le informamos que está obligado a facilitarnos los datos personales que le solicitamos, puesto que la consecuencia de no hacerlo es que no podríamos tratar sus datos personales. Por este motivo, el usuario se compromete a que los datos facilitados al responsable del tratamiento su actuales, reales y verdaderos y, por lo tanto, a comunicar al responsable cualquier actualización o modificación de las mismas.
Si el usuario comunicara datos personales de un tercero, se compromete a informarlo con antelación en los términos de los artículos 13 y 14 del RGPD, a obtener su consentimiento previo y exprés por escrito y a tratar los datos para las finalidades autorizadas por el tercero.
Por eso, el usuario es el único responsable de los daños o perjuicios causados al responsable del tratamiento o a terceros por el tratamiento de los datos personales de una tercera persona, o de sus cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados, excesivos o no pertinentes.
INFORMACIÓN QUE RECABAMOS DE SUS VISITAS A NUESTRO SITIO WEB
Recaudamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestro sitio web, ya sea porque usted nos facilite esta información de manera activa o se encuentre simplemente navegante en nuestro sitio web. La información que recaudamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la cual accedió a nuestro sitio web y también información sobre cómo utiliza nuestra web.
Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestro sitio web, como se utiliza, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.
Esta información se recauda mediante las cookies, para mayor información consulte la Política de Cookies que podrá encontrar a nuestro sitio web.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por diferentes motivos, en los términos del artículo 6.1 del RGPD:
- Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
- Para el cumplimiento de diferentes obligaciones legales.
- Por interés legítimo, como, por ejemplo, por motivos de seguridad, prevención del fraude, para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.
- Con su consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas personalizadas de Electronica Saltó e It Saltó.
¿A QUIÉN LE PODEMOS COMUNICAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Con carácter general, Electronica Saltó e It Saltó no cedirán datos personales a terceros, salvo que haya una obligación legal o se tenga su consentimiento expreso para tratarlas con las finalidades descritas anteriormente. No todas las finalidades descritas comportan una cesión de datos, en particular considerando que los datos se recaudan directamente por Electronica Saltó e It Saltó.
En algunos casos, es necesario que comuniquen la información que nos ha proporcionado a terceros para poder prestarle el servicio solicitado, como por ejemplo, servicios de logística, transporte y entrega.
Así mismo, hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como por ejemplo: tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad, servicios financieros, servicios de auditoría, etc.
Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo estos servicios. Se los exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra manera que la que les hemos solicitado.
En todos los casos, Electronica Saltó e It Saltó asumen la responsabilidad para la información personal que nos facilite, y solicitamos a aquellas empresas con las cuales compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros.
Aun así, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsables nacidas del tratamiento.
TRANSFERÉNCIA INTERNACIONAL
La información personal que tratamos está alojada en el Espacio Económico Europeo.
Por eficiencia del servicio, en algunos casos contamos con prestamistas de servicios tecnológicos los cuales están alojados en territorios fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose transferencias internacionales de datos. En estos casos, adoptamos las garantías adecuadas para proteger su información.
¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Solo almacenamos su información personal en la medida en que necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la cual fue recaudada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma en conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento de sus datos.
En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que tenga que ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
La normativa de protección de datos permite que el interesado pueda ejercer ante el responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individualizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos.
Por este motivo, lo informamos que puede ejercer sus derechos de manera gratuita, por correo electrónico a lopd@esalto.es adjuntando una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.
Los derechos que puede ejercer son:
- Acceso: Consulta de los datos personales de los que dispone Electronica Saltó e It Saltó.
- Rectificación: Modificación de sus datos si han cambiado, son inexactos o incompletas.
- Supresión: Solicitud para eliminar sus datos.
- Oposición: Solicitud para que sus datos no sean tratadas.
- Limitación de tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos mientras:
-Se comprueba su exactitud (impugnación).
-Exista tratamiento ilícito, pero no desee la supresión de sus datos.
-Electronica Saltó e It Saltó no necesiten sus datos, pero usted desee conservarlas para ser necesarias para el ejercicio de su defensa o de reclamaciones.
-Una vez solicitado un derecho de oposición se esté verificando si este derecho prevalece sobre un interés público o legítimo que afecte a los datos motivo de oposición hasta la resolución del conflicto.
- Portabilidad: Potestad de recibir los datos facilitados por usted en formato electrónico y aquellos obtenidos durante la relación contractual con Electronica Saltó e It Saltó, así como su transformación a otra organización.
- Revocación del consentimiento: Solicitud para revocar el consentimiento otorgado.
¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA RECLAMACIÓN?
Si considera que por cualquier motivo Electronica Saltó E It Saltó no han tratado de manera correcta sus datos de acuerdo con la normativa vigente, puede dirigirse al Responsable de Protección de Datos mediante el correo electrónico lopd@esalto.es que atenderá y cursará su reclamación con la máxima diligencia, podrá, además, si lo considera oportuno, presentar una reclamación dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, nº6, 28001 – Madrid).
MODIFICACIONES A LA PRESENTE INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Electronica Saltó e It Saltó podrán revisar y actualizar la información de protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable, las novedades jurisprudenciales o la práctica empresarial, publicando la modificación de la misma en este sitio web.
Fecha de la última actualización: 02 de 2024.