ANEXO III – LICENCIA DE USO SOMOPERATIONS
Acuerdo de Licencia de Uso de usuario final del software SOM.ELECTRÓNICA SALTÓ S.L.U con NIF B-25317827 y domicilio social en Torregrosa, calle Lleida 60, CP 25141, teléfono +34.973.205.854, correo electrónico info@groupsalto.com, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, al tomo 280, folio 152, hoja L-5224 (en adelante SALTO o el licenciante), es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del software denominado SOMOPERATIONS objeto de esta licencia, por lo que a través del presente contrato de licencia de uso de software, Electrónica Saltó S.L.U otorga al cliente, previo el pago del precio correspondiente, una licencia intransferible y no exclusiva en los términos y condiciones que se describen en las siguientes clausulas.
Estas cláusulas constituyen un contrato legal vinculante entre usted (en adelante “CLIENTE”) y la sociedad Electrónica Saltó S.L.U
Al descargar, instalar, contratar y/o copiar este software o al acceder a él, el cliente acepta los términos de este acuerdo de licencia de usuario final. La previa aceptación deviene indispensable para la prestación del servicio del software SOMOPERATIONS. Si acepta estos términos en nombre de otra persona, empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que dispone de poderes suficientes y que estos están vigentes para vincular a dicha persona, empresa o entidad legal a estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no descargue, instale, copie ni use el software, ni acceda a él y en caso de haberlo hecho, está obligado a borrar y desinstalar cualquier copia.
Primera.- Definiciones
a.- “Acuerdo”: significa este Acuerdo de Licencia de Usuario Final.
b.- “SALTÓ”: hace referencia al fabricante, titular de los derechos de propiedad intelectual y proveedor del servicio del Software.
c.- “Cliente”: significa la persona física o jurídica que contrata y abona el importe de la licencia de uso con SALTO y autoriza al usuario legitimo a utilizar el Software en los términos de esta licencia. Este software está creado y se licencia exclusivamente para cubrir las necesidades empresariales o profesionales del cliente, por lo que el cliente declara que actúa en esa condición y que en ningún caso lo hace como consumidor o usuario en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
d.- “Documentación”: significan los materiales explicativos presentados en formato impreso, electrónico u online que acompañan al Software, ya sea que estén redactados en inglés o en cualquier otro de los idiomas disponibles.
e.- “Partner Autorizado”: hace referencia a cualquiera de los distribuidores, revendedores u otros partners comerciales de SALTÓ autorizados por escrito por parte de SALTÓ para revender los derechos de licencia de uso del Software concedidos mediante este Acuerdo o Soporte.
f.- “Software”: significa la plataforma online y móvil de la cual es titular SALTÓ, que permite gestión de operaciones, extrayendo sus datos y clasificándolos para su posterior explotación en internet. Se entenderá por software de SOMOPERATIONS cualquier producto software desarrollado por SALTÓ formando parte de la plataforma SOMOPERATIONS: web SOMOPERATIONS, app móvil destinada a cuidadores o usuarios, software instalado en dispositivos inteligentes (sensores, robots, otros dispositivos, gateways..)
g.- “Licencia”: significa la licencia de uso del Software SOMOPERATIONS, en virtud de lo regulado por este Acuerdo y lo previsto en el formulario de pedido. Por cada licencia de uso del Software contratada significa que un usuario puede hacer uso de la misma.
h.- “Usuario”: significa aquella persona que está autorizada por el cliente para utilizar el Software, en virtud de una suscripción de Licencia de Uso del Software que ha contratado.
i.- “Renovación”: significa que el Cliente continúa haciendo uso de los Productos y/o Servicios contratados, sin indicar su voluntad expresa y fehaciente de no renovarlos durante los 30 días previos a la finalización del período de vigencia de la Licencia de uso del Software y/o del Plan de Licencias contratado.
j.- “Filial”: significa una entidad que directa o indirectamente es conectada con o controlada por otra organización, normalmente más grande. Por “Control” a efectos de esta definición, significa directa o indirectamente la propiedad o el control de más del 50% de la entidad en cuestión.
k.- “Partes”: significa el cliente y SALTÓ conjuntamente.
m.- “Soporte o Soporte técnico”: significa los servicios de soporte que ofrece SALTÓ y/ o el Partner autorizado para la realización de las labores de soporte del Software, según lo dispuesto en el Acuerdo de Suscripción del Servicio firmado previamente.
n.- “Actualizaciones y versiones”: están relacionadas con el contenido del Software e incluyen, entre otras, actualizaciones y versiones de directivas y actualizaciones de bases de datos para el uso correcto del Software que se ponen a disposición automática y general de todos los clientes de SALTÓ como parte del Soporte adquirido.
Segunda.- Objeto del contrato
2.1.- Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, por el presente documento SALTÓ otorga al cliente una licencia de uso personal, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable del uso del Software, por un período de tiempo igual al de la duración establecida en el Formulario de Pedido.
El software SOMOPERATIONS es una plataforma tecnológica de atención y acompañamiento a personas a través de dispositivos inteligentes. El dispositivo inteligente interactúa con el usuario a través de la voz y movimiento, guiado por las indicaciones que le da la plataforma Cloud SOMOPERATIONS a la que está conectado. La plataforma SOMOPERATIONS permite configurar el comportamiento como: acciones programadas, conocimientos, sistemas de alertas, alerta a familiares y cuidadores, o requeridos por la persona.
2.2 Esta licencia de uso no constituye una compraventa, y en virtud de él, no se le transfiere al cliente ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial respecto el Software. El cliente reconoce y acepta que el Software y todas las ideas, métodos, algoritmos, fórmulas, procesos y conceptos utilizados para desarrollar el Software o incorporados en él, todas las actualizaciones o versiones futuras de directivas, bases de datos y de otro tipo del Software o relacionados con él, todos los trabajos derivados basados en cualquiera de los elementos anteriores, los desarrollos y adaptaciones del software al cliente, y todas las copias son propiedad exclusiva de SALTÓ.
2.3 Esta licencia concede el derecho intransferible y no exclusivo de utilizar el software por el número de usuarios autorizados que se especifiquen en el momento de contratación de la licencia. Se excluye expresamente de la presente Licencia cualesquiera derechos sobre el Software que no sean el de uso, por lo que el cliente no podrá vender, alquilar, prestar, distribuir, ceder, licenciar, sublicenciar ni transferir la Licencia en modo alguno a terceros, salvo por lo previsto en el presente Acuerdo o sin la previa autorización expresa y por escrito de SALTÓ.
La venta y/o alquiler de hardware, maquinaria, robot, etc está expresamente excluida del objeto de este contrato, por lo que para su contratación el cliente deberá solicitar a Salto el correspondiente presupuesto.
2.4. SALTÓ proporciona el soporte estándar aplicable a la Licencia contratada por el Cliente, sin ningún cargo adicional y llevará a cabo los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar un servicio disponible en los horarios de la oficina de Lleida (España) de 8 a 17 de lunes a viernes, excluyendo festivos.
2.5 El derecho de uso del Software estará limitado a las funcionalidades contratadas a razón del Formulario de Pedido.
2.6. El cliente y/o los usuarios no realizarán las siguientes acciones ni permitirán que un tercero las realice en el marco de la Licencia de uso del Software:
(i) descompilar el Software, desensamblarlo o utilizar técnicas de ingeniería inversa, ni tampoco crear o recrear el código fuente del Software;
(ii) eliminar, borrar, ocultar o manipular ningún copyright ni cualquier otra identificación o sello, etiqueta de instrucciones o aviso de derechos de propiedad industrial o intelectual del producto impresos o estampados, adheridos, codificados, escritos o grabados en cualquier Software o Documentación, como tampoco eludir la conservación de todos los avisos de copyright y otros avisos de propiedad en todas las copias del Software y la Documentación que realice tales como © grupo salto, Lleida, 2015 – 2026.
(iii) arrendar, prestar o utilizar el Software en el marco de un acuerdo de tiempo compartido o de oficina de servicios; vender, comercializar, licenciar, sublicenciar, distribuir ni conceder de ninguna otra manera a ninguna persona o entidad ningún derecho de uso del Software, salvo en la medida expresamente permitida en este Acuerdo; utilizar el Software para proporcionar, de forma individual o en combinación con otros productos o servicios, a ninguna persona o entidad, ya sea a cambio de una tarifa o de cualquier otra forma;
(iv) modificar, adaptar, manipular, traducir o confeccionar trabajos derivados del Software o la Documentación; combinar o fusionar ninguna parte del Software o la Documentación con otro software o documentación, o bien recurrir al Software o utilizarlo de cualquier otra forma como parte de una iniciativa de desarrollo de software (incluyendo sin limitarse, cualesquiera rutinas, scripts, códigos o programas) con atributos funcionales, expresiones visuales u otras funciones similares a las del Software o para competir con SALTÓ;
(v) salvo con el permiso previo por escrito de SALTÓ, publicar pruebas de rendimiento o de punto de referencia o análisis relacionados con el Software,
(vi) intentar hacer cualquiera de las cosas anteriormente expuestas.
Tercera.- Servicio de soporte técnico
3.1 El cliente tiene derecho a recibir las actualizaciones y versiones del Software y los Servicios de soporte sin costo alguno, siempre y cuando el Software se utilice según este Acuerdo de Licencia de Usuario para la que es contratado y el cliente esté al día en el pago de la licencia y en el resto de sus obligaciones. Las actualizaciones, versiones y los servicios de Soporte del Software proporcionados son para el uso exclusivo del cliente y no para la distribución a terceros o el uso por parte de ellos. Si se utiliza el Software de forma que infrinja este Acuerdo de Licencia, no podrá recibir actualizaciones, nuevas versiones o mejoras del Software, ni servicios de Soporte.
3.2 Los servicios de Soporte se encuentran disponibles para el cliente en forma de asistencia on-line mediante correo electrónico a la dirección (soporteIT@esalto.es) durante el horario laboral de la oficina de Lleida (España) de 8h. a 17h. de lunes a viernes, excluyendo festivos. Los servicios de Soporte no se prestan de forma presencial en las instalaciones del cliente. Los servicios de Soporte se limitan a asistencia on-line con la instalación del Software, su activación, transferencias, mensajes de error, fallos o problemas operativos. Los servicios de Soporte no incluyen auditoría y depuración de modelos, servicios de instalación completos, capacitación para el Software, consultoría o creación de modelos, automatización o personalización de modelos, resolución o diagnóstico de problemas de hardware o cualquier otro servicio no especificado anteriormente, que, en su caso, deberá ser objeto de contratación aparte a través del correspondiente presupuesto.
3.3 Durante el suministro de los servicios de Soporte, el cliente se compromete a seguir las recomendaciones de SALTÓ y a proporcionar toda la información que SALTÓ solicite razonablemente para resolver un problema. Tal información puede incluir entre otros: su nombre y el de su compañía; número de serie o ID de activación; nombre y versión del Software; información sobre aplicación host y el sistema operativo; mensajes de error; capturas de pantalla; acceso para ver su PC a través de software para remoto y compartido del escritorio en la medida en que sea posible; los modelos o datos de salida en la medida en que sea posible. Usted acepta también instalar las últimas actualizaciones, mejoras o archivos de reparación que SALTÓ pueda recomendarle para resolver un problema.
Cuarta. – Limitación de responsabilidad
4.1.-SALTÓ no garantiza que el software contratado sea útil para la realización de ninguna actividad en particular. SALTÓ queda excluido de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse al fraude en la utilidad que los usuarios y/o el Cliente hubieren podido atribuir al Servicio y a la fiabilidad del Servicio y contenido accesible a través del Servicio.
4.2.- SALTÓ no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios y/o Clientes proporcionan sobre sí mismos en la Plataforma del Software. SALTÓ queda excluido de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad del Cliente y/o Usuario por la falta de veracidad, vigencia y/o autenticidad de la información que el Cliente y/o Usuario proporciona sobre sí mismo y/o proporcionan o hacen accesibles a otros usuarios.
4.3.- SALTÓ no se hace responsable de la naturaleza y tipología de la información y contenidos almacenados por el Cliente. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, SALTÓ se pone a disposición de las autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la normativa vigente, los derechos de terceros o la moral y el orden público.
4.4.-SALTÓ quedará excluida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al acceso a y/o a la utilización del Servicio por el Cliente o los Usuarios en contra de lo dispuesto en estas condiciones generales.
Quinta. – Garantía y responsabilidad
5.1 SALTÓ pondrá a disposición de los clientes el Software “as is” (tal cual) sin otra garantía implícita o presunta, ni de aptitud para fines determinados, ni de inexistencia de defectos o errores, ni en relación a su capacidad de integrarse en un sistema determinado, ni en relación a la exactitud de las informaciones en él contenidas, excepto las recogidas expresamente en el presente Acuerdo, por lo que el cliente usa el Software y los resultados exclusivamente bajo su propia responsabilidad, no asumiendo SALTÓ ninguna responsabilidad por daños directos, indirectos, daño emergentes y/o lucro cesante por el uso del Software por parte del cliente y/ o usuario.
5.2 No obstante lo anterior, SALTÓ concede al cliente una garantía durante un plazo máximo de 60 días desde la fecha de activación del servicio, para el supuesto de que surgiera cualquier defecto o fallo en el Software de manera que éste no funcionara de forma adecuada. Esta garantía no cubre los daños o defectos derivados de las acciones u omisiones del cliente, las acciones de un tercero o eventos que escapen al control razonable de SALTÓ.
5.3 En caso de que se produjera el defecto o fallo y el cliente así lo notificara debidamente y de forma inmediata a SALTÓ al correo electrónico info@groupsalto.com SALTÓ verificará su funcionamiento y si detecta fallos o defectos reparará o remplazara la Licencia adquirida por el cliente de forma gratuita. Si a consideración de SALTÓ, la misma no puede ser reparada o sustituida, SALTÓ reembolsará la cantidad abonada por el cliente, en función del importe reflejado en el Formulario de Pedido o factura que pagó por el Software tras la recepción por parte de SALTÓ de su declaración y promesa por escrito de haber eliminados todas las copias del Software y de no utilizar el Software. El cliente debe desinstalar el Software y devolver cualquier soporte y demás materiales asociados (como documentación impresa) a SALTÓ con la prueba de compra para obtener el reembolso.
5.4 La anterior es la única garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita. SALTÓ excluye las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado, y de no vulneración.
5.5 Exclusión de Garantía: la garantía anterior no será aplicable si: (i) el software no se usa de acuerdo con lo estipulado en este acuerdo o en la documentación; (ii) alguna organización, persona o usuario distinta a SALTÓ modifica el software o parte de él, o (iii) se produce un error de funcionamiento en el software ocasionado por un equipo o producto de software no suministrado o autorizado por SALTÓ.
SALTÓ aplicará todos los medios personales y materiales para que el software sea accesible y funcione de manera adecuada.
No obstante, es posible que de forma excepcional el mismo no sea operativo por la concurrencia de alguna de las siguientes circunstancias:
(i) actualizaciones, nuevas versiones y/o operaciones de soporte del Software, preavisadas al Cliente con al menos 3 días de antelación, salvo que concurra un supuesto de fuerza mayor o un imprevisto que obligue a ejecutar esas operaciones de manera inmediata, en cuyo caso preavisará al cliente con la máxima antelación que sea posible.
(ii) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias de fuerza mayor o supuestos fortuitos, incluyendo, pero sin limitación, por ejemplo, actos de gobierno, incendio, inundación, terremoto, disturbios civiles, terrorismo, huelga, pandemias, fallo o retraso del proveedor de los servicios de internet.
5.6.- El importe total del que responderá SALTÓ como máximo frente al cliente, los usuarios y/o terceros, por la suma de todos los daños y/o perjuicios personales y/o patrimoniales, lucro cesante o daño emergente, incluyendo a título meramente informativo y no limitativo, los daños por la pérdida de beneficios o de datos, la interrupción, bloqueo o suspensión de la actividad empresarial del cliente o de terceros, pérdidas comerciales resultantes o relacionados con el uso o el mal uso del producto o servicio, pago de rescates por incidentes con virus, inutilización o bloqueo del sistema informático o de dispositivos del cliente, contratación de servicios de terceros y como quiera que los mismos hayan sido causados y con independencia de si responden a responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual o actos ilícitos, por el conjunto de tales daños y/o perjuicios que, siendo consecuencia de la prestación de los servicios objeto del contrato, el software cause al cliente, a los usuarios y/ o a terceros no será, en ningún caso, superior a las cantidades totales satisfechas por el cliente por esta licencia en los últimos 12 meses o la parte prorrateada si es inferior a los 12 meses. Por tanto, la responsabilidad máxima de SALTÓ se limitará a cualquiera de los dos importes señalados y en ningún caso será responsable por un importe superior a esas cantidades. SALTÓ declina expresamente toda responsabilidad que supere estas limitaciones. Toda reclamación que el cliente pretenda formularle por cualquier daño y/o perjuicio sufrido por aquel como consecuencia de la ejecución del contrato deberá serle notificada por el cliente al prestador mediante comunicación escrita dentro de las 72 horas siguientes a la fecha en que se haya producido el hecho causante del daño. La falta de notificación en el plazo citado de la comunicación escrita de referencia implicará la renuncia por el cliente a reclamar al prestador con carácter definitivo, por el daño y/o perjuicio de que se trate.
Sexta. – Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial
6.1. Todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual sobre el Software, así como de cualesquiera ampliación, actualización, nuevas versiones, mejora o modificación del mismo, son de propiedad exclusiva de SALTÓ, por lo que el cliente se abstendrá de utilizar o registrar a su nombre cualesquiera tipo de propiedad intelectual, industrial, nombres de dominio u otros signos distintivos de los que SALTÓ sea titular, o que sean iguales o semejantes y no podrá reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros el Software, salvo en lo previsto en este Acuerdo o en caso de contar con la autorización previa de SALTÓ.
6.2. El cliente se compromete, en el marco de la buena fe contractual, a informar de manera rápida y eficaz de toda infracción o fundado temor de infracción por parte de terceros del Software, que pudiera afectar a los legítimos intereses de SALTÓ, del que el cliente pudiera tener conocimiento.
6.3. El cliente conservará todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual de los que sea titular sobre aquella información y contenidos que pueda almacenar a través del Software en el marco del uso de este en virtud de la Licencia de uso contratada. Consiguientemente, en virtud del presente Acuerdo, el cliente no transfiere a SALTÓ o a cualquier tercero la titularidad ni otorga licencia ni derecho de uso distinto al previsto en el mismo, ni de ningún otro tipo con relación a cualquier información, contenido o cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de su titularidad.
6.4 Exclusiones: Sin perjuicio del resto de disposiciones del presente Acuerdo, SALTÓ no tiene ninguna obligación de indemnizar ni realizar defensas respecto a las siguientes reclamaciones:
a.- las interpuestas contra los elementos, las funciones, el funcionamiento del Software que se atribuyen total o parcialmente a la inclusión por parte de SALTÓ de tecnología facilitada por el cliente a SALTÓ, o de conformidad con sus diseños, especificaciones o instrucciones entre ellas la inclusión de cualquier otro software suministrado por usted a SALTÓ o incluido a petición suya;
b.- las interpuestas contra el Software que se atribuyan total o parcialmente a la modificación del Software por cualquier persona ajena a SALTÓ, o bien, contra el uso del Software, cuando dicho uso contravenga las especificaciones o instrucciones de uso del mismo;
c.- aquellas en las que se alegue una infracción dolosa por el Usuario y/o el cliente.
Séptima. – Seguridad, Confidencialidad y protección de datos
7.1. Seguridad. Para garantizar el acceso privado y confidencial se proporciona al cliente un login y una contraseña confidencial. Es esencial que dichos datos de acceso sean modificados por el Usuario por otros completamente confidenciales en el primer acceso. Desde el momento en que SALTÓ entregue la información de acceso, el cliente es responsable de conservarla con la máxima diligencia y mantenerla en secreto por un periodo de tiempo indefinido. En tal caso, el cliente se hace responsable de todos los daños que pudieran producirse para sí, para terceros o para SALTÓ, que se hayan derivado de su falta de secreto respecto a los datos de acceso.
SALTÓ aplicará medidas administrativas, físicas y técnicas para la protección de la seguridad y confidencialidad de los datos del Cliente. Esta protección incluirá, de modo informativo que no limitativo, medidas de prevención de acceso, uso, modificación y no divulgación de la información del Cliente por parte de SALTÓ, excepto con motivo de proveer el servicio de la Licencia contratada por el Cliente, y prevenir y atender problemas del servicio o técnicos.
7.2 Confidencialidad. Las Partes se reconocen un deber mutuo de secreto y confidencialidad, en relación con la información de carácter confidencial, obtenida de la otra parte. Tendrá en todo caso la consideración de confidencial, el presente Contrato, así como cuanta documentación o información que puedan las partes intercambiar como consecuencia de la relación.
No obstante, ambas partes se autorizan de forma expresa a divulgar en su página web y redes sociales, en las propuestas de servicios, y en las presentaciones, la condición de cliente de la otra parte, lo que incluirá la posibilidad de identificar la denominación del cliente y de reproducir el logotipo y/o marca en la correspondiente página web e incluir un link dirigido hacia la página web del cliente.
7.3 Protección de datos
- a) Tratamiento de datos de carácter personal por SALTÓ
El responsable del tratamiento de los datos personales de los representantes legales y de los interlocutores (en adelante, los interesados) recogidos en este contrato y aquellos que se generen como consecuencia de su ejecución, es aquel que consta al inicio del contrato identificado como responsable. La comunicación de datos personales por los interesados constituye un requisito contractual necesario para la ejecución del presente contrato, estando obligados los interesados a facilitarlas y quedando informados desde ese momento que, las consecuencias de no facilitar estos datos pueden ser la imposibilidad de firmar este contrato, su ejecución e incluso la resolución del mismo. Las finalidades del tratamiento de los datos son las siguientes: a.- llevar a cabo la gestión, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual. b.- la inclusión de los datos en las agendas de contacto del responsable de carácter corporativo, departamental y de los empleados que lo requieran. c.- la gestión del expediente contractual y el mantenimiento de histórico de los expedientes contractuales.
Los datos personales de los interesados deben conservarse durante todo el período de tiempo de vigencia del contrato de servicios, así como durante los plazos de prescripción de acciones previstas en la normativa mercantil y civil para la atención de las posibles responsabilidades que puedan derivar de la relación contractual.
El tratamiento de datos de los interesados es necesario para la ejecución del contrato en el que los interesados son parte en su condición de representantes legales y / o interlocutores del mismo.
Los datos personales serán comunicados a los siguientes terceros: a.- Autoridades administrativas, tributarias o judiciales cuando haya una obligación legal del responsable. b.- Auditores financieros para el cumplimiento de las obligaciones financieras. c.- Fedatarios públicos en caso de elevación a público de documento. d.- Otros terceros a los que, en virtud de la normativa vigente aplicable en cada caso, sea necesario llevar a cabo la cesión, tal como órganos de la Administración competentes por motivos de control, registro e inspección.
Asimismo, y de conformidad con el artículo 13 del RGPD, las partes garantizan cumplir con el deber de información respecto a sus empleados, los datos personales serán comunicados entre las partes para el mantenimiento y cumplimiento de la relación contractual.
No hay transferencias internacionales de datos.
Los interesados pueden ejercer los derechos de acceso a sus datos personales, la rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento, revocar su consentimiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, mediante comunicación escrita dirigida al responsable con fotocopia del documento nacional de identidad.
Asimismo, los interesados podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
En https://groupsalto.com/politica-de-privacidad/ se recoge la política de privacidad de SALTÓ.
- b) Tratamiento de datos de carácter personal del cliente.
Para la prestación y ejecución del contrato es necesario que SALTO (el encargado del tratamiento) acceda y/o trate datos personales del cliente (el responsable), por lo que este contrato está sujeto a las disposiciones contenidas en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27-4-2016, específicamente sus artículos 28 y 29 y también por la ley 3/2018, de 5-12 de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, normas que exigen que la relación entre el responsable y el encargado formalizan por escrito, para permitir acreditar su celebración y contenido, por lo que las partes otorgan en este acto el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
En el caso de que la prestación de los servicios contratados por parte de un Cliente requiriera el acceso por parte del SALTO a datos de los que es responsable el Cliente, SALTO asumirá sus responsabilidades como Encargado del Tratamiento, asumiendo el cumplimiento de las siguientes obligaciones:
a.- SALTO tratará, únicamente los datos personales necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados por el Cliente.
b.- En este sentido, la prestación de los servicios podría implicar la realización por SALTO de los siguientes tratamientos:
– Automatizado. Recogida. Comunicación. Registro. Acceso para soporte de Software. Conservación. Extracción. Consulta. Interconexión. Bloqueo. Supresión. Destrucción.
c.- Los datos personales del cliente serán tratados por SALTO, únicamente, para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.
d.- Sin perjuicio de que éstos puedan ser ampliados o reducidos, los tipos de datos personales que SALTO tratará del Cliente podrán ser los siguientes:
1) Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o NIF, teléfono, dirección postal o electrónica, imagen o voz, número de registro personal. 2) Datos de características personales: edad, lengua materna, sexo, nacionalidad. 3) Datos de circunstancias sociales: alojamiento o vivienda 4) Datos relativos a la tecnología: correo electrónico, dirección IP, geolocalización, video vigilancia, control de acceso.
e.- Las categorías de interesados cuyos datos podrán ser tratados por SALTO son las siguientes: Clientes. Empleados. Empleados de terceras entidades. Usuarios. Pacientes. Discapacitados.
f.- Tratar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto del contrato de servicios. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios o distintos de los que exclusivamente corresponden para la prestación de los servicios.
g.- Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones escritas del Responsable. Si el Encargado considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados Miembros, informará inmediatamente al Responsable por escrito.
h.- Mantener separados los datos personales del Responsable de los datos tratados en nombre de cualquier tercero.
i.- Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento (RAT) efectuadas por cuenta del Responsable de acuerdo con lo previsto en el art. 30 RGPD.
j.- No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del Responsable, en los supuestos legalmente admisibles y de conformidad con las siguientes instrucciones: – Solicitudes de las Autoridades Administrativas: el Encargado del Tratamiento deberá informar al Responsable dentro de un (1) día hábil desde su recepción o antes, de cualquier investigación, comunicación, solicitud o queja de cualquier Autoridad reguladora o supervisora. – Solicitudes legales: el Encargado del Tratamiento que sea requerido por ley, orden judicial, mandamiento, citación u otro proceso judicial legal para la remisión de cualquier información que contenga datos personales a cualquier persona o entidad, deberá notificar al Responsable sin demora y en cualquier caso dentro de un (1) día hábil desde su recepción o antes si es requerido para cumplir con cualquier plazo establecido en el requerimiento judicial/legal. – En cualquier caso, el Encargado del Tratamiento no debe ceder datos de carácter personal de conformidad con una solicitud legal a menos que esté legalmente obligado a hacerlo y haya cumplido con las obligaciones establecidas en esta cláusula.
k- El Encargado puede comunicar los datos a otros encargados de tratamiento del mismo Responsable, de acuerdo con las instrucciones de este último. En este caso, el Responsable identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación. Si el Encargado debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al responsable de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
l.- No subcontratar ninguna de las prestaciones que formen parte del objeto del Contrato de Servicio que comporten el tratamiento de datos personales, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios del encargado. Se autoriza expresamente al encargado a subcontratar el alojamiento o hosting de los datos personales con la empresa Microsoft mediante sus servicios cloud situados en las regiones Norte y Este de Europa. Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, este hecho se deberá comunicar previamente y por escrito al Responsable, con una antelación mínima de quince (15) días laborables, indicando los tratamientos que se pretenden subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el Responsable no manifiesta su oposición en el plazo establecido. En este caso, el subcontratista, que también tendrá la condición de encargado del tratamiento, estará obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el Encargado y las instrucciones que dicte el responsable. Corresponderá al Encargado inicial regular por escrito la nueva relación de forma que el nuevo encargado del tratamiento (o subencargado) quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad y resto de condiciones establecidas) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En caso de incumplimiento por parte del subencargado, el Encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el responsable en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
ll.- Designar un Delegado de Protección de Datos, en los supuestos previstos por el art. 37 RGPD
m.- Asistir al Responsable del Tratamiento en la respuesta al ejercicio de los derechos establecidos en el RGPD. Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, revocación del consentimiento, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante el Encargado, éste debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección de correo info@groupsalto.com. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá de un (5) días hábiles siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones o documentos que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.
n.- Dar apoyo al Responsable del Tratamiento en la realización de las Evaluaciones de Impacto relativas a la protección de datos (EIPD), cuando proceda.
o.- Dar apoyo al Responsable del Tratamiento en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda.
p.- Mantener y poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como proporcionar la cooperación y asistencia que este le solicite, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen él u otro auditor autorizado por él.
q.- Implantar las medidas de seguridad establecidas en el análisis de riesgos, que contendrán, concretamente, mecanismos y procedimientos necesarios para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento,, restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico y verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
r.- Mantener el deber de secreto respecto a los datos personales a los que haya tenido acceso en virtud del presente contrato, incluso después de que finalice su objeto, garantizando que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes.
s.- Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales a las personas autorizadas para tratar datos personales.
t.- Solicitar al responsable que facilite el derecho de información en el momento de la recogida de los datos, en el caso de que el encargado precisara informar a personas físicas del tratamiento de sus datos para la ejecución del contrato de servicio, siendo el responsable quien redactará y facilitará al encargado el modelo de clausula informativa, que en ningún caso podrá ser modificada o suprimida por el encargado.
u.- Notificar al responsable al responsable sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 24 horas, y a través de cualquier medio que deje constancia, como el correo electrónico indicado, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. De ser necesaria la comunicación, el encargado facilitará al responsable, como mínimo, la información del art. 33.3 del RGPD. Si no fuera posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida. El responsable será en todo caso el obligado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 33 apartados 1 y 3 y 34 del RGPD, de comunicar las violaciones de seguridad a la Autoridad o Agencia de Protección de Datos y a los interesados, en este último caso, cuando sea probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. El Encargado tomará medidas inmediatas para investigar la violación de seguridad e identificar, prevenir e invertir los esfuerzos para mitigar los efectos de la misma y se compromete a prestar su apoyo al responsable, así como a implementar las acciones indicadas por éste de cara a minimizar los efectos de la violación.
v.- Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que el encargado les habrá informado previamente por escrito. A tal efecto, las personas autorizadas para tratar datos personales deberán suscribir un compromiso de confidencialidad, debiendo entregar el encargado al responsable una copia firmada de dicho documento.
w.- Siguiendo las instrucciones que en su momento comunique el responsable, una vez finalizado el Contrato de Servicio, devolverá o destruirá los datos objeto del encargo de tratamiento en los términos de la cláusula 11 de este contrato.
Con objeto de permitir a SALTÓ y/o a sus proveedores de servicios realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual sobre el uso del software realizado por el CLIENTE, éste autoriza expresamente a SALTÓ a recopilar información sobre los módulos del software utilizados por el CLIENTE, sobre el ordenador en el que dicha Licencia es utilizada, los tiempos de conexión, los datos de los dispositivos conectados, así como cualesquier otro dato que resulte pertinente para verificar el efectivo uso del software. En este sentido, el CLIENTE autoriza expresamente a SALTÓ a utilizar la información recopilada durante la utilización del software como efectiva evidencia del uso de la misma en cualquier tipo de causa y procedimiento, de cualquier naturaleza, sea esta contra el propio CLIENTE o frente a cualquier tercero.
Es posible que tanto el Software como el Soporte y la suscripción de la Licencia servicio puedan emplear aplicaciones y herramientas para recolectar información de identificación personal e información de carácter confidencial o de otra índole acerca de usted y de otros usuarios (como, a título enunciativo pero no restrictivo, su nombre y el nombre del usuario final, domicilio, dirección de correo electrónico y detalles de pagos), sus equipos informáticos, (como, por ejemplo, incluyendo sin limitarse, puede recolectar información relativa a la red, las licencias utilizadas, el tipo de hardware, el modelo, los tipos de sistemas operativos, las versiones, la configuración regional, la versión de la BIOS, el modelo de la BIOS, el tamaño de las bases de datos, la telemetría del sistema, el ID del dispositivo, la ubicación, el contenido , los patrones de utilización y las características específicas de productos de SALTÓ, etc.., todo ello denominado colectivamente “Datos”.
La recopilación de estos Datos puede resultar necesaria para proporcionarle a usted y a los Usuarios el Software, el Soporte o las funcionalidades de suscripción de servicio relevantes conforme a lo solicitado (incluidas, pero sin limitarse a, la detección y la notificación de amenazas y vulnerabilidades en su red informática y la de los usuarios), para permitir que SALTÓ mejore el Software, el Soporte o la suscripción de servicio (incluidos, entre otros, la sincronización de contenidos, la solución de problemas, etc.) y para ampliar o mejorar tanto su seguridad global como la de los usuarios.
Copias de seguridad: SOMOPERATIONS usa tecnología de SQL Server en el cloud para crear copias de seguridad completas cada 7 días, copias de seguridad diferenciales 24 horas, por lo que el sistema tiene una retención de 7 días de forma predeterminada, por lo que no puede garantizar en ningún caso la copia, recuperación y/o restauración de la información alojada por parte del cliente más allá de ese plazo. Con independencia de lo anterior, se recomienda al cliente guardar copia de seguridad de toda la información incluida en el ámbito de cobertura de este contrato a través de sus propios medios. El cliente podrá ampliar el periodo señalado en esta cláusula contratando ese servicio expresamente y en presupuesto aparte con SALTÓ.
Octava. – Documentación
La documentación electrónica incluida con el Software solo se puede copiar y utilizar para fines internos. No puede vender, alquilar, arrendar, proporcionar o distribuir la documentación del Software, en formato electrónico o físico, a terceros.
Novena. – Duración del contrato, renovación y finalización
9.1. El plazo de vigencia de cada Licencia es anual (1 año) a contar desde la fecha de emisión de la correspondiente factura. Las suscripciones de Licencia se renuevan automáticamente con carácter anual, salvo que alguna de las Partes haga constar, de forma fehaciente y por escrito, lo voluntad de no Renovación con al menos 6 meses de antelación al plazo de finalización de la vigencia de la Licencia y/o el Plan de Licencias contratado. Sus derechos para utilizar el Software se limitan al periodo de suscripción establecido en el Formulario de Pedido. Usted puede tener la opción de ampliar la suscripción. Si amplía la suscripción, puede seguir usando el Software hasta el final del periodo de suscripción ampliado. Tras el vencimiento del periodo de suscripción sin ampliación o conversión, el Software dejará de funcionar y terminarán los derechos de licencia. En caso de impago de cualquier plazo o cuota emitida por SALTÓ a cargo del CLIENTE, SALTÓ quedará facultada expresamente para suspender el servicio contratado, con una antelación mínima de 5 días laborables, hasta que el CLIENTE abone íntegramente todos los importes pendientes. Por lo tanto, durante el tiempo que dure la situación de impago, SALTÓ podrá suspender el servicio y no estará obligada a prestar el servicio contratado. El cliente se obliga a pagar a SALTÓ el precio por el importe y condiciones acordados, en los términos en los que ambas partes hayan acordado en el pedido o presupuesto. El precio no incluye los impuestos aplicables y los gastos, suplidos por dietas, estancias o desplazamientos, por lo que, de incurrir el cliente en los mismos, éstos se facturarán adicionalmente al cliente el último día del mes en que se haya incurrido en los mismos. A estos efectos SALTÓ podrá emitir la factura en formato electrónico por lo que el cliente se obliga a notificar y mantener un correo electrónico activo durante la vigencia del contrato y a comunicar previamente cualquier cambio del mismo a SALTÓ.
9.2.- Para evitar situaciones de suplantación de identidad, SALTÓ y el cliente acuerdan expresamente que la única cuenta bancaria autorizada en caso de transferencia por SALTÓ para que el cliente abone en la misma las facturas, es aquella que consta en este contrato, de tal manera que para modificarla será necesario que así se acuerde previamente por escrito entre ambas partes. Así mismo la única cuenta bancaria autorizada en caso de pago a través de recibo bancario por parte del cliente, es aquella que consta en este contrato, de tal manera que para modificarla será necesario que así se acuerde previamente por escrito entre ambas partes. En ningún caso SALTÓ comunicará al cliente un cambio de cuenta bancaria a través de correo electrónico sin que de manera inmediata contacte con el cliente por teléfono para notificar y confirmar ese cambio. Por ello si el cliente recibe una comunicación por correo electrónico en ese sentido, debe contactar personalmente y de manera inmediata con SALTÓ por teléfono a los efectos de acordar de mutuo acuerdo el cambio de la cuenta. El pago por el cliente de cualquier importe a una cuenta bancaria distinta a la que consta en el contrato o que no haya sido autorizada siguiendo el procedimiento aquí descrito, no tendrá en ningún caso carácter liberatorio para el cliente.
9.3.- Impago. Si cualesquier importe debido o relacionado con el contrato no fuera total o parcialmente pagado por el cliente en la fecha en la que dicho pago sea, éste incurrirá en mora de manera automática y sin necesidad de interpelación y por ello deberá pagar el interés contemplado en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. El cliente no podrá excusarse para evitar el pago o retraso en el mismo, en que SALTÓ ha incumplido cualesquiera obligaciones que le impone este contrato, con lo que el cliente deberá acreditar haber reclamado por escrito y previamente la subsanación de las obligaciones de SALTÓ con indicación clara del incumplimiento y sin que la subsanación por parte de SALTÓ se haya producido. El cliente se obliga a abonar los gastos generados por el impago o retraso, tales como las comisiones por devoluciones, notificaciones por burofax, notariales y gastos de honorarios de abogados, costes financieros o de otro tipo u otros importes. Los intereses se devengarán diariamente desde la fecha en la que el pago sea exigible hasta su pago efectivo, y se liquidarán, junto con los gastos de cobro, el último día del mes natural en curso. Por ello ante la mora en el pago, total o parcial, SALTÓ podrá suspender automáticamente y de inmediato las prestaciones al cliente sin necesidad de requerimiento o comunicación alguna. La suspensión no será levantada en tanto no le sea abonado en su totalidad a SALTÓ, el importe de las facturas impagadas y el resto de los gastos por lo que, tras el pago de todos los importes adeudados, SALTÓ, reactivará las prestaciones del contrato en un plazo de diez (10) días hábiles desde la recepción de la confirmación escrita que acredite el pago por parte del cliente. Los pagos del cliente se imputarán en primer lugar a los intereses y los gastos y una vez cubiertos, el resto se imputará a las facturas vencidas de mayor antigüedad. Suspendido temporal o definitivamente el servicio por cualquiera de las causas antes mencionadas, SALTÓ quedará liberada de todas sus obligaciones derivadas del contrato. El ejercicio por SALTÓ del derecho a suspender las prestaciones del contrato no exime al cliente de la obligación de pagar el importe de la facturación pendiente. En ningún caso SALTÓ deberá indemnizar cantidad alguna al cliente ni a sus trabajadores, accionistas, clientes, proveedores, colaboradores o terceros por los daños o perjuicios que se causaren por la suspensión de las prestaciones o la resolución del contrato. Por tanto, SALTÓ no tendrá responsabilidad alguna por las posibles indemnizaciones por daños y perjuicios, el daño emergente, el lucro cesante, etc., con relación a las reclamaciones, quejas, denuncias, demandas, multas, pérdidas, obligaciones, costes económicos, responsabilidades, costas causadas, etc. por la suspensión de las prestaciones y/o la resolución del contrato. SALTÓ podrá ejercitar las acciones legales que tuviere por convenientes en reclamación de las cantidades adeudadas por el cliente, así como de los daños y perjuicios que tales circunstancias le hubieren ocasionado.
10.- Terminación del contrato. El Contrato terminará en los siguientes supuestos:
a.- El vencimiento del plazo inicial o de cualquiera de sus prorrogas, en cuyo caso quedará extinguido el mismo día de su vencimiento sin necesidad de comunicación adicional.
b.- Por mutuo acuerdo escrito de ambas partes.
c.- Por resolución automática en caso de incumplimiento grave de las obligaciones derivadas del presente contrato. En este supuesto, el Contrato se considerará resuelto y por tanto extinguido con el simple requisito de la notificación fehaciente.
La resolución del contrato no exonerará al cliente de hacer frente al cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que se deriven de los productos y/o servicios contratados hasta el momento en que se produzca la efectiva resolución del mismo, entre ellas hacer efectivo el pago de los importes pendientes.
Una vez terminado el contrato, SALTÓ mantendrá la información del Cliente durante un periodo de 30 días naturales a contar desde la fecha de terminación del contrato, salvo en aquellos casos en que el cliente no esté al día en el pago de las facturas u otros conceptos a SALTO.
Durante ese periodo de 30 días el Cliente deberá solicitar por escrito a SALTO que le facilite la copia de la información alojada, por lo que SALTÓ una vez transcurrido el periodo de 30 días naturales sin la solicitud, podrá a su criterio borrar y/o conservar la información. En ese caso SALTO realizará un presupuesto previo del coste.
Por tanto, el Cliente reconoce que SALTÓ no tendrá ningún tipo de responsabilidad por el borrado de la información del cliente.
Tras la resolución del Acuerdo o a la finalización del plazo de vigencia, usted deberá devolver o destruir en la mayor brevedad posible las copias del Software y la Documentación.
- – Disposiciones generales
11.1.- Cesión. SALTO se reserva la facultad de ceder o transmitir sus derechos y obligaciones, en todo o en parte, así como su posición en el contrato a un tercero de su libre elección, pero vendrá obligado a comunicarlo por escrito al cliente, quedando el cesionario subrogado en todos los derechos y obligaciones contractuales del cedente y quedando por tanto SALTÓ liberado totalmente de sus obligaciones. Asimismo, en caso de fusión, escisión o cualquier otro procedimiento de sucesión a título universal de SALTO la sociedad absorbente, o la nueva sociedad que reciba el patrimonio escindido, quedarán subrogadas en los derechos y obligaciones de SALTÓ, debiendo éste simplemente comunicarlo al cliente. SALTO podrá ceder cualquier derecho y/o obligación estipulada en este Contrato a cualquier persona física o jurídica que designe. El Cliente no podrá ceder ni transferir, total o parcialmente el contrato, su posición en el mismo ni sus obligaciones y/o derechos sin el consentimiento previo de SALTO
11.2 Independencia de las partes. Las relaciones entre las Partes que se contemplan en el presente contrato son las propias de dos personas jurídicas independientes la una de la otra y frente a terceros, por lo que ninguna de ellas, ni sus empleados, actuarán ni podrá interpretarse que actúen como personas vinculadas laboralmente, como representante, agente, mandatario o factor de la otra, ni sus actos u omisiones podrán dar lugar a vínculos de cualquier índole que obliguen a la otra Parte frente a terceros. Durante la vigencia del presente contrato y durante los dos años siguientes a su finalización ninguna de las partes podrá contratar o entablar relación contractual civil o mercantil con personal de la otra parte que haya intervenido en la prestación de los servicios objeto de este contrato, salvo consentimiento previo y escrito de la otra parte.
11.3.- Integridad. La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cláusulas del presente contrato no conllevará la del resto de cláusulas, que permanecerán vigentes mientras no se produzca su anulación. En tales casos, las partes podrán acordar una sustitución de la cláusula nula por otra equivalente. Cualquiera de los aspectos recogidos en el presente Contrato prevalecerá sobre cualquier acuerdo suscrito entre las Partes.
11.4.- Las cláusulas y condiciones de este contrato ser modificadas por SALTO en cualquier momento, por motivos legales, técnicos, operativos, económicos, de servicio, de mercado o por la organización o necesidades del servicio. SALTO comunicará las modificaciones al Cliente con una antelación mínima de 6 meses a la fecha efectiva de la modificación, sin perjuicio de la facultad del cliente de resolver el contrato por disconformidad sin penalización alguna. En caso de no manifestar lo contrario dentro del citado plazo, se entenderá que el cliente acepta las modificaciones a partir de la fecha determinada por SALTÓ. No tendrán la consideración de modificaciones las motivadas por disposiciones legales o reglamentarias de cualquier índole relacionadas con las condiciones de prestación, así como por la interpretación judicial o administrativa de dichas disposiciones o de las ya existentes a la fecha del Contrato. La versión aplicable será la vigente en el momento de la celebración del contrato.
11.5.- Totalidad del contrato Este Contrato y sus correspondientes anexos constituyen la totalidad de los acuerdos entre las partes en relación con su contenido, y prevalece y deroga cualquier acuerdo previo entre ellas, bien sean oral o escrito, relacionado con el objeto de este Contrato o posterior que hayan sido formulados por las partes, a no ser que pasen a incorporarse a este contrato, de mutuo acuerdo entre ambas.
Decimosegunda. – notificaciones y comunicaciones.
Cualquier comunicación entre las partes derivada de la ejecución del presente contrato se realizará por medio de burofax, telegrama, e-mail con firma electrónica legal o correo certificado con acuse de recibo. A efectos de comunicaciones las partes designan los siguientes domicilios
Decimotercera. – Ley aplicable y jurisdicción
La ley aplicable al presente Acuerdo será la ley española. En todo lo no dispuesto expresamente en el clausulado o en los anexos, el Acuerdo se regirá por el Código Civil y, supletoriamente, por las demás disposiciones del derecho común español vigente en cada momento. Asimismo, las Partes se comprometen a interpretar y cumplir el presente Contrato de acuerdo con los principios de equidad y buena fe, resolviendo por medio de negociaciones y acuerdos amistosos cualquier diferencia que pudiera surgir entre ellas respecto de la aplicación, desarrollo, cumplimiento, interpretación y ejecución del mismo. En defecto de lo anterior, las Partes acuerdan someter toda diferencia, discrepancia o disputa relacionada con el Contrato o derivada del mismo, con carácter exclusivo y con renuncia a su propio fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lleida.